亚马逊最近宣布将在2021年创造10000个工作岗位，并建议此举将支持员工，为他们提供更安全的工作方式。该公司表示将引进在意大利的欧洲运营创新实验室开发的AGV和分拣系统，据称它将减少搬运重物的需求并减少重复性任务的数量。
新的支持技术包括物品分拣机、自动托盘搬运车，(无需叉车)；以及自动提升大箱子并将其放在传送带上的机器。亚马逊声称Wall通过消除员工翻箱倒柜寻找物品的方式来减轻肌肉拉伤。还有更小的机械臂将消除员工的重复性工作，如提升、堆放和转动。此外，还将有AGV在现场行驶、运送物品，这些车辆配备有传感器，并遵循预先设定的路线，以避免撞到人或机器上。
亚马逊表示，该实验技术将于今年晚些时候在其位于唐卡斯特的新站点进行部署。
