没有他参与，项目不可能完成
项目遇上变化，是常有的事，但巴西项目遇到的“变化”却与核心难题有关。
普通现场，环境动态变化率达60%，即可判定为高难度施工；而在巴西的项目，现场动态率甚至高达90%，这对依赖周边参照物做定位的导航而言，难度不亚于“登天”。当项目经理Alman来到距离中国约2万公里的巴西，现场迎接他的就是这一棘手难题。
看着现场进进出出的货物，与不断变化的格局，Alman清楚原定的SLAM导航想在超高动态环境下，顺利完成各项任务，必须再叠加一些技术buff。想到这，他立刻发起线上会议，将现场最新情况，同步给井松技术团队。
新方案进度表出来后，他将信息第一时间同步客户，接着，是争分夺秒的沟通与协作。当获悉现场地面不平、坑洼较多时，他组织客户仅用2天完成铺平工作。再来，就是与客户还有公司的信息持续拉齐，内外对接，同步发力。遇上难推动的节点，他就电话到人，一起想办法、给到新思路。
就这样，凭借积极主动的性格，勇于担当的态度，他打了一个漂亮的“攻坚克难战”，伴随项目圆满落地，他也收获客户“至关重要的桥梁，没有你的参与，这个项目不可能完成”的超高评价。
面对行业难题，他说“能做到”
如果说，一名优秀的项目经理需具备主动的沟通与完美的协调，那判定一名工程师是否优秀的标准一是专业技术，二是强大心理。
在巴西项目中，调试组负责人曾辉就是这样的存在。面对让同行都犯难的高动态难题，他在短暂诧异后，专业性立刻占据主导。接下来的日子里，无论是研发团队的执行确认，还是客户的意见征询，曾工的态度始终如一，一句“能做到”，简短且有力。
在井松技术团队的护航下，他首先确定了SLAM+二维码的导航方式；接着，按照现场的货架与工位布局，进行针对性部署；再来，基于每天持续的任务跟踪与流量监测，进行一遍遍测试、一个个故障消除……伴随所有工序的调试完成，这个业界的技术顽疾终于被攻克，从进场到落地总计用时28天。
对此，曾工说：“不是遇上法定节假日，这活还能提前几天。”
从“项目乙方”到“并肩战友”
软硬件部署，是井松价值交付的一环，为帮助客户更好的进行全周期运维，井松为海内外客户提供一套完备的培训体系，内容涵盖硬件入门、软件操作、现场部署与疑难解答。在巴西现场，项目经理Alman带领客户技术员，手把手完成“画图-建图-录入-任务下发-执行调试”等操作，看着对方从一知半解到全盘掌握的转变，一种“彼此成就”的满足感油然而生。
提及难忘的一件事，曾工回忆道：“项目快结束时，客户带我和Alman去当地的热门景点玩了一圈。临别前，他还送了我一件象征热情与荣誉的‘巴西球衣’，客户说我们一同攻克过难关，是并肩作战的战友，未来我们还会牵手更多合作！”
这两封来自巴西项目的感谢信，不仅是对一次技术交付的肯定，更是对公司“以客户为中心”服务模式的信任背书，是XGEN ROBOT在全球智慧物流领域深耕的缩影。未来，XGEN ROBOT将以更专业的技术支持、更深度的客户协同和更细致的价值陪伴，在全球范围内，书写一个又一个关于信任、挑战与共赢的故事。
